Política de Privacidad

En JFabulous valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros al visitar nuestra página web, realizar una compra o comunicarte con nuestra marca.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo protegemos tus datos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando visitas nuestra página web, realizas una compra, completas un formulario, te suscribes a nuestras comunicaciones o nos contactas.

Esta información puede incluir:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Información de pedido

• Información de pago procesada de forma segura por plataformas de pago

• Mensajes enviados a través de formularios de contacto

• Información relacionada con tus preferencias de compra

También podemos recopilar cierta información automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y comportamiento de navegación dentro de nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y entregar tus pedidos

• Confirmar compras y enviar actualizaciones de pedido

• Responder preguntas o solicitudes de contacto

• Gestionar devoluciones, cambios o reclamaciones

• Mejorar nuestra página web, productos y experiencia de compra

• Enviar comunicaciones promocionales, si aceptaste recibirlas

• Prevenir fraudes o usos indebidos de nuestra página web

• Cumplir con obligaciones legales o comerciales

3. Información de Pago

Los pagos realizados en nuestra página web se procesan mediante plataformas seguras de pago.

JFabulous no almacena directamente la información completa de tarjetas de crédito o débito. La información de pago es manejada por proveedores externos de pago de acuerdo con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar nuestra tienda y completar tus pedidos, tales como:

• Plataformas de pago

• Servicios de envío

• Proveedores de tecnología y alojamiento web

• Herramientas de análisis o marketing

• Shopify u otras plataformas utilizadas para operar nuestra tienda

Solo compartimos la información necesaria para prestar estos servicios.

No vendemos tu información personal.

5. Correos Promocionales y Comunicaciones

Si te suscribes a nuestra lista de correos o aceptas recibir comunicaciones promocionales, podremos enviarte información sobre nuevos productos, ofertas, lanzamientos o novedades de JFabulous.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros correos o contactándonos directamente.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y apoyar funciones de marketing.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se estén utilizando. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

7. Protección de tu Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

Aunque ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, trabajamos con plataformas y proveedores confiables para ayudar a proteger tus datos.

8. Conservación de Información

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, procesar pedidos, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales o mantener registros comerciales necesarios.

9. Derechos del Cliente

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos a través del formulario disponible en nuestra página web.

10. Menores de Edad

Nuestra página web no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.

11. Enlaces a Otros Sitios

Nuestra página web puede contener enlaces a sitios externos, redes sociales o plataformas de terceros.

No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios web externos. Recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información personal, puedes contactarnos a través del formulario disponible en nuestra página web o mediante nuestros canales oficiales de contacto.